Netvigator 之 customer service 篇

上星期四成功安裝香港寛頻後，星期五去了 PCCW 門市填份 netvigator service termination，職員表示終止日期理論上係一個月後，但會有同事同我再聯絡確定日期。順口問了之前隻免費送既上網手指駛唔駛還，係咪已經 cancel service, 得知要填另一份表，順手填埋。

隔了幾日，netvigator 冇消息幾時正式終止服務，於是打電話去問，有關職員表示門市填表要經另一部門入機，再由有關部門同我聯絡確定時間。中途職員話：其實想了解番點解你會終止服務呢？

我如實回答，幾個月來打黎問左幾次，貴公司都話30Mb服務最平都係 HKD238 一個月，冇免月費，冇 coupon， 人地公司標準價 100Mb都 HKD140 一個月, 你係我都轉啦

職員 9 秒 9  offer 了一個計劃，都係 HKD238 一個月但有幾個月回贈同幾百蚊超市現金 coupon, 平均 HKD18x 一個月....

其實我上次打去佢比呢個 offer 我既話我可能已經續左約，但佢呢個 offer 真係太遲了，我新約又簽了，線又整好晒，番唔倒轉頭。
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3 月 23 日更新：收到網上行客戶服務部電話，確定終止合約日期，職員問點解要終止，我話價錢問題，職員快速提供了一個 HKD17x 的月費計劃..... 正所謂低處未算低....  (*&@*!*XYZ!!!!!)